Bei einem persönlichen Aufnahmegespräch durch unsere Pflegedienstleitung oder der stellvertretenden Pflegedienstleitung, werden Ihre individuellen Bedürfnisse, Ihre persönlichen Vorstellungen und ihr Bedarf an Unterstützung ermittelt. Unter Berücksichtigung dieser Punkte erstellen wir gemeinsam einen Versorgungsplan. Unser Anspruch hierbei ist:
„Pflege, wie Du selbst gepflegt werden möchtest!“
Unsere Vorgehensweise:
Wir erstellen vor Beginn der Versorgung einen individuellen Kostenvoranschlag und schließen mit Ihnen einen Pflegevertrag ab. Unsere vollbrachten Leistungen werden täglich dokumentiert, zudem führen wir regelmäßige Pflegevisiten durch. Diese dienen einerseits dazu die Arbeit unseres Unternehmens zu verbessern, um Ihre Zufriedenheit sicher zu stellen und wenn nötig Ihre Bedürfnisse anzupassen. Wir lassen uns zudem durch externe Dienstleistungsunternehmen beraten und arbeiten mit allen niedergelassenen Ärzten zusammen.